Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Мениджър на ИТ услуги
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Мениджър на ИТ услуги, който да се присъедини към нашия екип и да ръководи управлението на ИТ услугите в нашата организация. Кандидатът ще бъде отговорен за осигуряване на ефективна и надеждна ИТ поддръжка, както и за оптимизиране на процесите и ресурсите, свързани с ИТ услугите. Основните задължения включват управление на екип от ИТ специалисти, разработване и прилагане на стратегии за подобряване на ИТ услугите, както и осигуряване на съответствие с вътрешните и външните стандарти и регулации. Кандидатът трябва да има отлични комуникационни умения, способност за решаване на проблеми и опит в управлението на проекти. Ние предлагаме конкурентно възнаграждение, възможности за професионално развитие и динамична работна среда.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Управление на екип от ИТ специалисти.
- Разработване на стратегии за подобряване на ИТ услугите.
- Осигуряване на съответствие с вътрешни и външни стандарти.
- Оптимизиране на процесите и ресурсите.
- Координиране на ИТ проекти и инициативи.
- Поддържане на високо ниво на клиентска удовлетвореност.
- Мониторинг и анализ на ИТ производителността.
- Управление на бюджета за ИТ услуги.
Изисквания
Text copied to clipboard!- Висше образование в областта на информационните технологии или свързана област.
- Опит в управлението на ИТ услуги.
- Отлични комуникационни и организационни умения.
- Способност за решаване на проблеми и вземане на решения.
- Опит в управлението на проекти.
- Знания за ИТIL и други стандарти за управление на ИТ услуги.
- Умения за работа в екип и лидерство.
- Английски език на работно ниво.
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в управлението на ИТ услуги?
- Какви стратегии сте използвали за подобряване на ИТ услугите?
- Как се справяте с конфликтни ситуации в екипа?
- Какви са вашите методи за оптимизиране на ИТ процесите?
- Как поддържате високо ниво на клиентска удовлетвореност?
- Какви са вашите познания за ИТIL?
- Как управлявате бюджета за ИТ услуги?
- Какви са вашите очаквания за професионално развитие в тази роля?
